Seit der Gründung von essential media Ende 1994 hat die Agentur zahlreiche Kunden hauptsächlich aus dem IT-Umfeld betreut. Dabei war die durchschnittliche Verweildauer der Kunden mit etwa fünf Jahren sehr hoch. In letzter Zeit hat sich der Branchenschwerpunkt der Agentur auf High-tech und Automotive erweitert. Das Tätigkeitsprofil hat sich ebenfalls gewandelt, mehr dazu unter „Social Web Relations“ und „Videokommunikation“. essential media ist heute eine Berater-Agentur, die auf die langjährige Erfahrung und konzeptionelle sowie kreative Kompetenz ihres Gründers Karl H. Mayer setzen kann.
3Com (vier Jahre, Full Service), Apple Computer (neun Jahre, Full Service), Audible, Autodesk (Corporate Publishing), Bentley Systems (Corporate Publishing), Borland (Corporate Publishing), Carbonite, Collax, Commerce One, Datacolor (vier Jahre, Full Service), Discreet, Energis, Econet, Extended Systems, FileMaker (bis dato zehn Jahre, Full Service), Graphisoft (sechs Jahre, Full Service, zeitweise mit Investor Relations), Hitachi Internetworking, Informix (Corporate Publishing), InfoWatch, Internet Security Systems, IsarFunk, Kaspersky Lab (bis dato sechs Jahre, Full Service), Memorex (fünf Jahre, Full Service), Netscape (vier Jahre, Full Service), Navman, Olivetti, Palm (palmOne; vier Jahre, Full Service), Peapod, Plan.net, Roxio, Seiko Instruments, Siemens ICN, Silicon Graphics, Sony International, Sun Microsystems (neun Jahre, Full Service), Tibco, Twike, VM Solutions.